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有市民在网络问政平台上反映,阳东区东城镇广进路金碧雅苑三期小区楼下一餐馆油烟、噪音扰民,严重影响楼上住户与周边商户的日常生活。“上午6时开始炒菜,抽油烟机声音‘轰轰’响,房内有明显震感。”楼上住户旭姐抱怨道,由于油烟味太重,窗户也不敢开,窗户与防盗网摸着都是油腻腻的。19日下午,记者来到阳东区东城镇广进路金碧雅苑三期小区楼下看到,旭姐将自家房子阳台用木板和报纸完全封闭,防止油烟“窜”入。
记者在餐馆外面闻到浓烈油烟味,但未见油烟弥漫现象。该餐馆相关负责人带领记者进入餐馆厨房。“按照相关部门规定,开业前便安装了油烟净化设备等设施,产生的油烟通过专门管道排放。”餐馆相关负责人一边启动抽油烟机一边向记者介绍。
对于住户所反映的启动油烟净化设备时有明显震感一事,餐馆相关负责人表示,抽油烟机原本设置的位置紧贴墙壁,启动时的确有震感,接到住户投诉后,在本月10日前已改变抽油烟机位置,并在产生震动处设置4块防震胶,震动情况已经消除。餐馆相关负责人启动抽油烟机时,记者在现场并未感到明显震感。
此外,住户反映抽油烟机运作时噪音大,餐馆相关负责人表示将紧闭厨房门窗,降低噪音。